广州白云机场国际货物运输代理有限公司，专业从事货运航空服务，专业承接广州-国际国内航空托运、文件空运、普货空运、仪器空运、工业配件加急空运、广州航空托运、广州航空快运 、宠物托运、国际空运服务、广州航空货运，广州航空物流，广州空运，航空托运、机场空运、空运物流、民航物流、航空急件、航空普件空运、限时8小时到港自提，12至24小时门到门，服务网络遍及全国92个大中城市和世界100多个国家和地区。
8小时-12小时港口到港口自提 24小时 36小时门48小时到门送货
操作流程：
一：电话预定查询航班
　　（1）请您告知我们：货物的具体品名 包装
　　（2）总重量 和单件最重的重量（单件超过80公斤会超重，看看能否想其他 办法）
　　（3）单件大概的体积
　　（4）客户自提还是送货
　　（5）您给我货物的时间：和客户自提的时间（或者客户要求送货必须在什么时间到：会很大程度影响价格的）
二：预订的航班在虹桥起飞的飞机：除了早上飞机需要提前4个小时办理相关手续；其他早 班飞机和浦东起飞的飞机电话咨询
三：提供收货人的：全名+手机号码 （自提的客户）
　　提供全名+电话+地址（如需要送货上门）
四：飞机在起飞之前2个小时我司短信通知 发货人和收货人！告知提货单号航 班号提货电话！飞机一般在落地2个小时之后：方可提货！
五：对方机场自提的客户：需要提供证件原件提货：身份证/驾驶证/护照（如 非本人去提货：带上原始人的证件和代办人证件一道提货）
六：收货人应到我公司指定的提货处办理提货手续，并负清所有应付费用（对方机场落地费和操作费）
七： 收货人应在航空货运单和货物提取记录上签字后提取货物
八： 收货人提取货物时，应当面清点，发现货物有丢失、短少、污染、损坏 或延误到达等情况，请当面向航空货运有关部门提出异议
九：普通货物在运输、仓储过程中，承运人因采取防护措施所发生的费用，由托运人或收货人支付
十：如遇航班晚点、延误或取消，请以民航信息台公布时间为准；本公司不承担任何因航班晚点、延误或取消而带来的任何损失或责任。
十一：如需送货的客户：在预订仓位的时候提前告知我们送货地址 要求送货时！我们找个 最合适的时间节省您的空运时间！
广州空运前需要知道的知识
在空运货物前请做好以下工作
在安排广州空运货物之前，航空货运代理及货主需要提供及了解以下七点问题；
1. 品名(是否危险品)、
2. 重量(涉及收费)及体积(尺寸大小及是否泡货)、
3. 包装(是否木箱，有无托盘)
4. 目的机场(是否有机场基本点及航班)、
5. 要求时间(直非或转飞)、
6. 要求航班(各航班服务及空运价格差异)、
7. 提单类别(是开主单或者分单)
以上七点问题了解以后，如果双方达成交易，航空货运代理则需要按以下程序操作
广州空运货主委托航空货运代理订舱----双方确认运价---航空货运代理公司预定舱位---确认舱位--货物入库---空运货物过磅及和客户确认重量(以航空公司重量为准)----开航空运单---航空公司货物交接---航班跟踪(第一手知道货物出运与否)---收取客户运费(国内空运一般情况都是现结或者到付运费)----将提单给客户或者直接帮客户传真到对方收货人并告知对方具体的提货时间提货地点。
广州空运货物计费重量标准
有些空运货主往往会发现航空货运代理或航空公司收取的计重费用比自己原先计算的重量有出入。在空运业务中，存在着计费重量（CHARGABLE WEIGHT）和实际重量（GROSS WEIGHT）两个重量。航空公司根据货物的密度来计算费用，对于重货而言，计费重量等于实际重量，即货物的毛量；对于轻泡货物而言，货物的计费重量按照1个立方米等于167公斤计算。不足一公斤的，尾数四舍五入。轻泡货物的计费重量公式：
一、计费重量（公斤）=长(CM)X宽(CM)X高(CM)/6000
二、计费重量（公斤）=货物的体积（CBM）X167公斤计费重量：航空公司规定，在货物体积小，重量大时，按实际重量计算；在货物体积大，重量小时，按体积计算。在集中托运时，一批货物由几件不同的货物组成，有轻泡货也有重货。其计费重量则采用整批货物的总毛重或总的体积重量，按两者之中较高的一个计算。
 广州空运货物的包装注意事项：
 航空货运包装应保证货物在航空货运运输过程中不致 损坏、渗漏，不致损坏和污染飞机设备和其它物品，空运发货人应根据货物特性，采用适当的包装材料和形式，如纸箱、木箱木架等，妥善包装。精密、易碎、怕震、怕压，不可倒置的货物， 必须育相适应的防止货物损坏的包装措施。
有些货物空运时，需要提供相应的证明材料；
1．活体动植物（或动植物制品）----需动植物检疫站颁发的动植物检疫证书。注：南航急件仓不收活体动植物，应交至货台，由南航开单。
2．麻醉药品----需卫生部药政管理局发的麻醉品运输凭证。
3．音像制品----需省社会文化管理委员会办公室发的音像制品运输传递证明。
4．罐装液体、粉状物品----需出产厂家的物品性质证明。
5．海鲜----不同地方需要不同的海鲜包装箱。南航和白云机场分别要用其指定的专用箱，单用泡沫箱不能装机，需外加纸箱并打包带。
6．玻璃必须订封闭木箱，打三角架。
      随着当前现代航空物流服务的进步，现代航空物流发展目的是服务于民。近些年来，越来越多的民生问题的凸显也与物流业息息相关，如一体化物流发展水平不高导致食品价格难降，食品安全问题频出，长途搬家环节多、国际搬家环节复杂以及城市交通拥堵频发等，这也使得现代物流在民生服务中的地位越来越重要。随着物流与人们生活的更加贴近，现代物流带给市民生活的改变已体现在每一天的日常生活中，物流服务民生正在成为重要的社会发展理念。今后航空物流将成为现代物流业发展的重要方向。
      为了主动适应行业监管模式的调整改革，按照广州机场法定自查工作要求，近日，广州机场货运公司积极调整安全工作思路，对标局方要求，切实转变从“他律”向“自律”的观念，全面开展法定自查工作，认真落实各级安全主体责任，为实现广州机场货运安全运行品质的不断提升奠定了坚实的基础。
      广州机场货运公司高度重视法定自查工作，召开专题会议研究部署相关工作，根据公司实际制定法定自查建设方案，确定法定自查工作组织领导及工作步骤，并有序推进相关工作的开展落实。
      广州货运公司领导充分认识开展法定自查工作的重要性和必要性，多次带队检查自查工作开展情况，落实各级人员的自查工作责任制，加大宣贯力度，提高员工参与度，从而在公司范围内形成了“自下而上”的法定自查工作机制。目前，法定自查工作从启动策划实施到制度建立完善，自查自纠工作逐步常态化。
航空货运计费规则
1.货物重量按毛重计算。计算单位为公斤。重量不足1公斤，按1公斤算，超过1公斤 的尾数四舍五入。
2.非宽体飞机装载的每件货物重量一般不超过80公斤,体积一般不超过40x60x100厘米,宽体飞机装载每件货物重量一般不超过250公斤. 体积一般不超过250x200x160厘米 ,超过以上重量和体积的货物，由航空公司依据具体条件确定可否收运。
3.每件货物的长、宽 、高之和不得少于40厘米。
4.每公斤的体积超过6000立方厘米的货物按轻泡货物计重。轻泡货物以每6000立方厘米, 折合1公斤计量(1立方=167公斤)。