空运是目前最快的运输方式，对于急需物品大部分人都喜欢选择使用航空托运服务，因为它更加安全、更加可靠。因为在航空托运的形式下，航空快件运送是自始至终都由一家公司完成，并且各分公司操作规程相同，服务标准也基本相同，而且同一公司内部信息交流更加方便，对客户的高价值、易破损货物的保护也会更加的妥帖，所以航空托运的安全性可靠性也就更好。恰恰相反，邮政运输和其他快递运输因为都牵扯不止一位经营者 ，各方服务存在一定差异，所以就较容易出现货损、货差等现象。

一、通知和交付

航空托运货物运至到达站后，除另有约定外，承运人或其他代理人用电话或用书面两种形式向收货人发出到货通知,急件货物的到货通知应当在货物到达后1小时内发出,普通货物应当在3小时内发出航空托运到货通知。

动物、鲜活易腐物品及其它指定日期和航班运输的货物，托运人应当负责通知收货人在到达站机场等候提取。

提货人须提供航空托运的8位数运单号码、单位介绍信(收货人为单位)、收货人及提货人本人有效证件原件办理提货手续。本人有效证件包括：居民身份证、临时身份证、护照证件、港澳通行证、回乡证、台湾居民往来大陆通行证、台胞证、军官证、武警警官证、士兵证、军队文职干部证、军队离退休干部证和军队职工证，外交官证等，证件完好无损，在有效期内都可以作为本人有效证件。有效证件丢失，也可根据派出所开具的身份证明，加盖派出所公章作为提货有效证件。若代他人提货，则需准备运单上提货人有效证件和代提人有效证件。收货人在提取航空托运货物时，若对货物外包装状态和重量有异议，应当场提出查验或重新过磅核对，否则，视为完好交付。

收货人提取国际货物时，应在提货前自行或委托代理人办妥海关清关、检疫等项手续，并付清有关费用（如到付运费）。

二、保管期限与保管费

普通货物自发出到货通知的次日起，免费保管三天，逾期提取，机场货运部门按规定核收保管费。

收费标准：普通货物每日每10公斤收取保管费2.00元。不满一天按一天计算，重量不足10公斤按10公斤计算。航空托运的鲜活易腐货物、贵重物品、危险物品等特种货物无免费保管期，请当日提取。

三、无法交付货物及其处理

航空托运货物自发出到货通知的次日起满60日无人提取又未收到托运人的处理意见时，按无法交付提货处理。

国内航空托运货物由机场货运部门按有关货物运输规定处理。

国际航空托运货物由机场货运部门移交海关处理。

本须知参照《中国民用航空货物国内运输规则》CCAR275TR-R，和国际航空运输部分条款。本须知与国家有关法律法规抵触的，以法律法规的规定为准。